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团购核销后可以退款吗

吴亮律师2025-08-05龙港市刑事辩护律师

团购核销后一般不可以退款,但如团购说明未明确告知则另当别论。根据《消费者权益保护法》等规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的时,消费者有权要求退货。若团购说明中未明确告知退款政策,且商品或服务存在质量问题,消费者可在收到商品之日起七日内要求退货。未及时退货的,可能会丧失退货的权利,且需承担因此产生的不利后果。
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团购核销后处理如下:1. 查看团购说明,确认是否有退款政策。有则按政策执行;2. 若无明确退款政策且商品有问题,七日内及时与经营者联系要求退货;3. 经营者拒绝退货的,保存好相关证据,向消费者协会投诉或寻求法律援助;4. 必要时,提起民事诉讼,要求经营者承担退货及赔偿责任。
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团购核销后的退款处理方式,通常包括与经营者协商、向消费者协会投诉或提起民事诉讼。若团购说明中明确了不退款政策,应先尝试与经营者协商换货或修理;协商无果的,可向消费者协会投诉;仍无法解决的,可考虑提起民事诉讼,依据《消费者权益保护法》维护自身权益。选择处理方式时,应根据实际情况和团购说明的具体内容来决定。

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