您提到的手机壳损伤手机若属产品质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可依照国家规定、当事人约定退货或要求经营者履行更换、修理等义务。若造成财产损失，您可要求商家赔偿。法律依据为《消保法》第四十条，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失的要求，故意拖延或无理拒绝的，需承担民事责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫准备投诉或起诉材料时，需收集购买手机壳的凭证（如发票、订单记录）、手机受损的照片或视频证据、与商家沟通的记录等。若起诉，还需准备起诉状，明确诉讼请求、事实与理由。记得保持证据的真实性和完整性，以便在维权过程中有效证明您的权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除要求赔偿外，您可通过以下途径维权：1. 向消费者协会投诉，由其介入调解；2. 若商家在电商平台，可向平台方反映，请求其依据平台规则处理；3. 若损失较大，或商家态度恶劣，可考虑通过民事诉讼途径解决，向法院提起诉讼。
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